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[杂谈] 海南离岛免税4周年:"免税热"成旅游发展新引擎

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发表于 2015-4-18 20:40:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
 2011年4月20日,国家赋予了海南在国际旅游岛建设当中含金量最高的政策之一—离岛免税政策。实施四年以来,政策释放效果明显。

  无论是年轻人的婚庆旅游,还是候鸟族的过冬旅游,亦或是暑期亲子游,对许多游客来说,海南三亚已成为首选旅游目的地城市,而“旅行的意义”也在悄然发生着变化,“血拼”、“免税购物”是他们的必选行程之一,到海棠湾免税购物中心购买免税品成为一些游客到三亚的主要目的,游览景点变为“附带行程”。关于旅行,伴手礼除了椰子糖等海南本地特产外,迪奥、香奈儿这类国际大牌商品也出现在游客的礼物清单中。

  免税政策利好拉动经济增长
  政策实施的四年中,经历了额度提升、种类增加、限制放宽的多次调整,免税品种从18种增加至38种,免税购物限额从5000元调整到8000元,一些热销商品的单次购物数量限制也逐步放开。免税购物在拉动内需、推动海南国际旅游岛建设、促进海南旅游业转型升级和体制创新、影响游客消费结构等方面作用日益显著。

  在离岛免税政策实施等利好条件的带动下,海南全省旅游收入不断增涨,在政策开始实施后的4年增涨幅度分别为25.8%、17%、13%、13.2%。数据显示,政策实施至2015年2月,三亚市内免税店接待进店顾客约1500万人次。

  扩大规模提升管理 软硬件同步升级
  作为首家实施离岛免税政策的三亚市内免税店,也跟随着政策的调整变化不断升级。2014年9月1日,全球最大单体免税店-海棠湾免税购物中心正式开业,免税店接待能力、品牌阵容、业态种类等诸多方面强势升级。

  升级后的海棠湾免税购物中心建筑面积为12万平方米,其中香化区便达8000平方米。海棠湾免税购物中心囊括了近300个国际品牌,是集免税购物、有税购物、休闲、餐饮及文化展示等多种业态于一体的高端商业综合体。

  在硬件升级的同时,海棠湾免税购物中心在管理运营、服务水平等方面也在努力不断完善,从而增强顾客的购物舒适度和体验性。扩建停车场,提供免费行李寄存、婴儿车、轮椅等服务项目,不断满足顾客需求;通过政策学习、业务培训、岗位技能大赛、经营分享等培训活动,提升员工服务技能。通过软硬件的共同提升,使海棠湾免税购物中心这一全球规模最大、销售额最高、精品香化品牌最多、影响最广泛的免税店,成为海南旅游的一个标志性符号。

  “免税热”成旅游发展新引擎
  随着海棠湾免税购物中心的开业,在三亚及海棠湾区域悄然形成了一股“免税效应”,“热”了海棠湾酒店和景区,“火”了三亚整体旅游收入。

  2014年,三亚社会消费品零售总额141.5亿元,增长14.6%。其中,免税品营业收入占三亚全市社会消费品零售总额的23.8%,占据近四分之一。在海棠湾免税购物中心开业后,海棠湾一带的酒店入住率也大幅提升,2014年十一黄金周,海棠湾区域酒店首次超越亚龙湾、三亚湾,率先爆满。2015年春节黄金周期间,海棠湾免税购物中心日均接待顾客超3万人次,七天共接待游客21.98万人次,同比增长74%。2015年一季度,海棠区共接待游客超过326万人次,其中,一线海景酒店接待41.6万人次;蜈支洲岛度假区接待65.2万人次;南田温泉度假区接待19.8万人次;海棠湾免税购物中心接待180.9万人次,一线海景酒店平均入住率77%,开房率同比上涨20.3%。渐入旅游淡季的3月,海棠湾区一线海景酒店平均入住率仍高达72%,其中入住率最高的酒店达到81%。

  各项数据综合显示,海棠湾免税购物中心在很大程度上提高了进岛游客的旅游购物热情,对拉动海棠湾区域乃至海南省整体的旅游消费有着显著作用,将来也必将成为拉动海南旅游发展的新引擎。

  2015年3月20日,离岛免税政策再次调整,不仅增加了奶粉、保健食品、医疗器械等17类免税品,同时也放宽了香水、化妆品、手表等10种热销商品的单次购买数量限制。新店加新政,双重升级使离岛免税政策效应得到进一步释放,为三亚旅游进入“3.0时代”的轨道“换档加速”,让世人眼前一亮。

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